Données personnelles
Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?

Nous traitons les données personnelles suivantes :
  • Données relatives à votre IDENTITÉ dont : votre civilité, votre nom, votre prénom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse de courrier électronique,
  • Données ÉCONOMIQUES ET FINANCIÈRES dont : données bancaires ou postales, mandat SEPA rempli, dette de loyer, charges et loyers, attestation d'assurance, demande de prélèvement sur ordre, 
  • Données TECHNIQUES dont : votre adresse IP,
  • Données relatives aux COOKIES vous concernant,
  • Données statistiques concernant votre activité sur nos pages de réseaux sociaux (Pour plus d'information voir ci-dessous). 
 Complément d'information :Votre bailleur aura la possibilité d'exploiter les numéros de téléphone et les adresses mails fournis par les titulaires du bail ou ses représentants ou complétés dans l'Espace locataire, à des fins de communication avec le client et dans le cadre de la gestion du bail. Cela concerne donc :
  • La vie du bail et de la résidence,
  • La gestion et le suivi des rapports locatifs,
  • Les interventions techniques dans le logement et les rendez-vous avec les prestataires du bailleur,
  • Le suivi de vos demandes ou réclamations,
  • La réalisation des enquêtes obligatoires relatives à l'Occupation du Parc Social (OPS) et au Supplément de Loyer Solidarité (SLS),
  • La réalisation d'enquêtes de satisfaction clients le long du parcours résidentiel.
 
Ces communications n'ont pas pour objet la prospection commerciale ou la promotion de l'image du bailleur.Vous avez la possibilité à tout moment, d'ajouter, de modifier ou de supprimer vos coordonnées personnelles (numéro de téléphone, email) depuis votre Espace locataire.